fbpx

Termeni și Condiții Abonamente de Design

Serviciile/produsele “Abonamente de Design” oferite de către Brand CreatorsDESIGN A LOT SRL, menționat mai departe ca Brand Creators, vânzător, prestator – reprezintă prestarea serviciilor de design grafic menționate la punctul Serviciile incluse din “Termenii și Condițiile” prezente în această pagină și sunt supuse unui abonament lunar a cărei valoare este definită de pachetul ales.

Clientul beneficiază de serviciile de design grafic prestate de Vânzător pe perioada în care abonamentul este activ și achitat.

Specificații abonamente

Abonamentele de Design includ prestarea de servicii de design grafic și web design (pachetul PRO) menționate în secțiunea Serviciile incluse de pe această pagină, alături de următoarele specificații de care clientul beneficiază pe perioada în care abonamentul este activ:

  • Branduri nelimitateclientul poate cere modele de design pentru orice proiect/brand.
  • Număr nelimitat de proiecteîn limita perioadei în care abonamentul este activ.
  • 1 sau 2 (pachetul PRO) proiect/e nou/i activ/e (se referă la crearea de noi modele de design, separat de revizii/ modificări). Proiectele noi se aplică pentru realizarea de noi materiale de design, atât pentru proiecte noi cât și pentru proiecte active pentru care se dorește un design nou.
  • Număr nelimitat de useri (membri) invitați pe platforma Trello.
  • Număr nelimitat de versiuni de design.
  • Număr nelimitat de revizii/modificări.
  • Livrare design proiect nou în aproximativ 1-3 zile lucrătoare de la activarea acestuia (activarea proiectului se face în momentul în care nu sunt alte proiecte noi în lucru – referitor la limita de proiecte noi active) – în funcție de complexitatea designului și a fluxului de proiecte – și din momentul în care au fost furnizate toate informațiile necesare (dimensiuni, conținut și altele, în funcție de proiect).
  • Creare design landing page sau landing page funcțional (disponibile în pachetul PRO) în 2-5 zile lucrătoare de la activarea acestuia (activarea proiectului se face în momentul în care nu sunt alte proiecte noi în lucru – referitor la limita de proiecte noi active) – în funcție de complexitatea designului și a fluxului de proiecte – și din momentul în care au fost furnizate toate informațiile necesare (detalii, conținut și altele, în funcție de proiect).
  • Realizare site de prezentare (disponibil în pachetul PRO) în 2-5 zile lucrătoare per pagină de la activarea acestuia (activarea proiectului se face în momentul în care nu sunt alte proiecte noi în lucru – referitor la limita de proiecte noi active) – în funcție de complexitatea designului și a fluxului de proiecte – și din momentul în care au fost furnizate toate informațiile necesare (detalii, conținut și altele, în funcție de proiect).
  • Modificările pregătite în aproximativ 1-2 zile lucrătoare de la momentul solicitării.
  • Livrarea fișierelor finale în aproximativ 1-2 zile lucrătoare de la data confirmării designului final.

Din abonamente nu fac parte serviciile menționate la punctul Ce servicii nu sunt incluse.

Drepturi și Obligații

Vânzătorul își asumă următoarele drepturi și obligații:

  • Dreptul de a-și selecta clienții și proiectele la care lucrează.
  • Obligația să respecte termenele de livrare oferite în specificațiile abonamentului.
  • Obligația de a efectua modificări asupra logoului/materialelor finalizate sau a crea un nou logo/alte materiale, dacă înregistrarea mărcii a fost respinsă la OSIM din motive ce țin de partea grafică și/sau a serviciilor oferite în acest contract.

Clientul își asumă următoarele drepturi și obligații:

  • Obligația să ofere informații corecte și complete, necesare realizării proiectelor.
  • Obligația de a achita contravaloarea serviciilor comandate.

Administrarea Proiectelor

Proiectele vor fi administrate cu ajutorul platformei Trello unde va fi creat un Board de administrare în care clientul poate adăuga un număr nelimitat de proiecte. În acest board vor fi mai multe liste de proiecte, cu ajutorul cărora se vor putea fi organizate. Printre acestea se vor număra:

  • Proiecte în așteptare – în această listă clientul și toți membrii invitați de către client pot adăuga proiecte sub formă de “Card” (proiect în listă). Este important ca proiectele să fie organizate în funcție de prioritatea în care se dorește a fi realizate, de la cel mai important în partea de sus a listei, până la cel mai puțin prioritar în partea de jos a listei. Primul proiect din partea de sus a listei va fi mutat în lista de Proiecte active noi în momentul în care această listă are 0 proiecte.
  • Proiecte active noi – aceasta în care va fi evidențiat proiectul nou care este momentan în lucru. Aici va putea fi activ 1 singur proiect pentru abonamentul Startup. După finalizarea unui design nou, proiectul va fi mutat din lista de Proiecte active noi în lista de Așteptare feeedback, iar clientul va fi notificat de finalizarea primei versiuni de design a proiectului.
  • Așteptare feedback – în această listă vor fi proiectele care vor avea nevoie de atenția și feedback-ul clientului pentru a merge mai departe. În funcție de feedback-ul oferit de către client, proiectul va fi mutat în lista de Proiecte în revizii – dacă sunt solicitate modificări – sau în lista de Pregătire fișiere finale – dacă designul este aprobat.
  • Proiecte în revizii – în această listă prezente proiectele care necesită modificări și care sunt în curs de revizii. După realizarea modificărilor, proiectele vor fi mutate în lista de Așteptare feedback modificări, în așteptarea feedback-ului din partea clientului.
  • Așteptare feedback modificări – în această listă vor fi trecute proiectele care se află în revizii la care au fost aplicate modificările solicitate. În funcție de feedback-ul clientului, proiectele din această listă vor fi mutate înapoi în lista Proiecte în revizii – dacă se solicită noi modificări – sau în lista de Pregătire fișiere finale – dacă designul este aprobat.
  • Pregătire fișiere finale – în această listă vor fi toate proiectele aprobate pentru care se pregătesc fișierele finale. După pregătirea fișierelor, acestea vor fi mutate în lista de Proiecte finalizate.
  • Proiecte finalizate – în această listă vor fi trecute toate proiectele finalizate.

Ca parte din abonament vor fi luate în considerare doar proiectele din platforma Trello, pentru o organizare și administrare cât mai eficientă pentru ambele părți.

Feedback-ul va fi de asemenea oferit în platforma Trello, în “Card”-ul aferent proiectului, în secțiunea de comentarii. Acest lucru va eficientiza modul de comunicare, administrare și urmărire al proiectului.

Fișierele vor fi încărcate în Dropbox și trimise sub formă de link în “Card”-urile aferente proiectelor.

Serviciile incluse

În abonamentul de design grafic vor intra realizarea de noi materiale de design și modificarea acestora, printre care:

  • Realizarea de logo design.
  • Design de print – cărți de vizită, foi antet, gift carduri, flyere, broșuri și cataloage (pentru realizarea de materiale complexe care includ mai multe pagini, poate crește timpul de livrare a primelor modele de design și a reviziilor)
  • Design bannere web, bannere publicitare, rollupuri.
  • Vectorizare de elemente grafice.
  • Realizarea de iconițe, simboluri sau șabloane.
  • Realizarea de template-uri sau postări de social media (partea de design grafic, nu realizarea de poze, video sau conținut text).
  • Design de etichetă și/sau ambalaj.
  • Realizare design landing pages (incluse în pachetul PRO).
  • Dezvoltare landing pages funcționale în WordPress, folosind Elementor (incluse în pachetul PRO).
  • Dezvoltare site-uri de prezentare în WordPress, folosind Elementor (incluse în pachetul PRO și au ca termen de livrare între 2-5 zile lucrătoare per pagină).
  • Alte materiale de design grafic, în funcție de nevoile clientului.

Ce servicii nu sunt incluse

În abonamentul de design nu sunt incluse:

  • Realizare de grafică 3D sau 3D modeling.
  • Realizarea de ilustrații.
  • Realizarea de animații grafice (GIF sau orice alt tip).
  • Realizarea de cărți.
  • Realizarea de materiale foto, video sau conținut text.
  • Realizarea de layouturi site sau site-uri de prezentare (incluse în abonamentul PRO).
  • Realizarea de die-cuts (matrița ambalajului) pentru designul de ambalaj.
  • Realizarea de template-uri sau prezentări Power Point.
  • Alte materiale care nu fac parte din servicii de design grafic sau expertiza noastră.

Politica de Facturare și Plăți

Plata abonamentului de design se realizează în avans la activarea unui abonament, apoi o dată la 30 de zile de la activarea inițială.

La activarea unui abonament de design grafic, clientul va activa un produs de tip “Subscription” (abonament) folosind platforma Stripe, prin care vor fi procesate toate plățile. În momentul activării abonamentului, se activează un sistem de plată recurentă, care va reînnoi automat abonamentul clientului, folosind cardul introdus la plata inițială.

Abonamentul se va reînnoi la fiecare 30 de zile, până la anularea acestuia. Clientul va avea acces la un portal de administrare al propriului abonament, din care va putea descărca facturile (INVOICE), modifica datele de facturare, modifica metoda de plată și/ sau anula abonamentul.

Abonamentul poate fi anulat oricând, însă plățile efectuate în avans nu se returnează. Citiți politica de retur pentru mai multe detalii.

Anularea Abonamentului

Clientul poate anula oricând reînnoirea automată a abonamentul din platforma de procesare plăți Stripe, urmând să beneficieze în continuare de serviciile incluse în abonament până la data la care expiră perioadă inclusă în ultima plată efectuată.

După ce a trecut perioada abonamentului activ, clientul nu mai beneficiază de niciunul dintre serviciile incluse. Printre acestea se numără atât realizarea de noi materiale de design, efectuarea de modificări pentru proiectele în curs sau pregătirea de fișiere finale.

Pentru a beneficia din nou de serviciile incluse în abonament, clientul poate oricând activa un nou abonament de design. Există însă posibilitatea ca prețurile să se modifice între timp, urmând ca activarea unui nou abonament să fie realizată la un preț mai mare decât abonamentul anterior.

Garanție

Facem tot posibilul pentru a satisface cerințele clienților noștri!

Clientul și vânzătorul trebuie să coopereze și să lucreze împreună pentru a ajunge la rezultate finale de care clientul să fie mulțumit.

Clientul va beneficia de servicii de design grafic, atâta timp cât are un abonament activ și/sau pe perioada pentru care abonamentul este achitat.

Politica de Retur

Deoarece produsele și serviciile noastre intră în categoria “produse executate după specificaţiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum şi a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid” din legea OG 130/2000, Art. 10, lit. c), Brand Creators nu acceptă retururi, iar plățile efectuate în avans nu vor fi returnate după începerea proiectului.

Copyright și Drepturi de Proprietate Intelectuală

Drepturile de copyright și proprietate intelectuală pentru toate schițele, machetele și reviziile realizate pe parcursul dezvoltării proiectelor aparțin în totalitate vânzătorului. Clientului îi revin drepturile de proprietate intelectuală pentru rezultatele finale aprobate ale fiecărui proiect dezvoltat.

Ne rezervăm dreptul de a folosi rezultatele finale în scopuri publicitare și de prezentare pe site-ul nostru, rețele de socializare și alte canale de publicitate, dacă nu s-au stabilit alte condiții între vânzător și cumpărător!

În cazul în care cumpărătorul vrea să predea drepturile de proprietate intelectuală unei terțe părți, se vor aplica aceleași condiții pentru terța parte care a achiziționat drepturile.

Pentru mai multe detalii privind drepturile de proprietate intelectuală, citiți Legea nr. 8/1996.